Tips voor een succesvol Instagram-account

Wat goed dat je - als (banket)bakker - aan de slag gaat met Instagram. Hoewel Facebook nog steeds dé manier is om 40-plussers te bereiken, is Instagram voor mensen jonger dan 40 inmiddels het meest populaire social media kanaal.

Plaats ik dezelfde berichten op Facebook als op Instagram?

Maar pas erop dat je anders te werk gaat op Instagram dan Facebook (dit leren we je in de cursus instagram voor Beginners). Kort gezegd gebruik je Facebook om de relatie met jouw klanten te onderhouden. Op Facebook doe je er dan ook goed aan om achter-de-schermen-verhalen over jouw bedrijf te delen. Jouw Facebook-fans willen namelijk graag zien wat je allemaal uitspookt.

Op Instagram zien volgers wat jij plaatst, maar ook onbekenden zien jouw berichten. Daarmee is Instagram meer jouw online etalage. Gebruik daarom ook echt ‘aangeklede’ foto’s voor jouw Instagram. Geen productfoto’s met een witte achtergrond, maar juist kooktijdschrift-achtige foto’s. Foto’s met een beleving waardoor je direct je tanden wilt zetten in jouw lekkere krentenbol.

Bekijk Instagram als een spel met diverse spelborden

Als je je mooie foto’s wilt plaatsen, dan kun je soms best even de weg kwijt raken in Instagram. Dat is heel normaal. Instagram heeft inmiddels zoveel toeters en bellen. Geef dus niet direct op! Bekijk Instagram als een multifunctioneel spelbord met allemaal verschillende spellen. En elk spel kent net iets andere spelregels. Zo kun je namelijk foto’s posten op je ‘grid’ (spel 1), je kunt posten op ‘stories’ (spel 2) maar er zijn ook ‘reels’, ‘Instagram LIVE’ en ‘IGTV’.

Stap 1 op Instagram: Post op je 'grid'

Begin altijd met Spel 1: het posten op je ‘grid’. Jouw grid is jouw overzicht (of rooster) met foto’s. Dat zijn die vierkantjes met foto’s op jouw Instagram profielpagina. Je grid is die online etalage, je persoonlijke portfolio, jouw winkels’ smoel. Je kunt random mooie foto’s posten van producten, maar je kunt er ook een heel kunstwerk van maken.

1. De belangrijkste tip voor jouw grid: Laat in de foto’s die je post zien wat jouw specialiteit is, waarin jij met je team en winkel(s) uitblinkt. Je maakt een feestje van jouw etalage en winkelinrichting. Doe dat ook met de inrichting van jouw digitale etalage op Instagram.
2. Ook goed om bij stil te staan: de foto’s die je op je grid plaatst blijven altijd staan (totdat jij ze verwijdert). Plaats dus geen tijdelijke aanbiedingen op jouw grid. Je zou een poster ook uit je etalage halen als de actie voorbij is, toch?!
3. Als je een foto of video post op je grid, schrijf er dan ook een kort tekstje bij. Een paar woorden is al genoeg. Voeg ook een aantal #hashtags toe. #Hashtags zijn zoekwoorden. Als jij bijvoorbeeld #moederdag onder een post plaatst en iemand zoekt op het woord ‘moederdag’, dan wordt jouw moederdagpost ook zichtbaar.
4. Plaats bij elke foto en video die je plaatst op Facebook ten minste 4 a 5 #hashtags. Waar moet je aan denken? Je kunt bijvoorbeeld #plaatsnaam, #product, #ingredient, #bedrijfsnaam gebruiken.
5. Je mag op Instagram gewoon de teksten en de #hashtags in het Nederlands schrijven (je schrijft in de taal van de mensen die je wilt bereiken). Maar je kunt het aantal mensen dat jouw posts te zien krijgt vergroten door er ook Engelse #hashtags aan toe te voegen. Zo is zuurdesem brood helemaal ‘hot’, ook op Instagram. Plaats bij jouw zuurdesem posts dus bijvoorbeeld de Engelse hashtag #sourdough.
6. Engelse hashtags leveren niet direct meer klanten op uit jouw buurt. Maar als meer mensen jouw foto bekijken en liken, maakt dat jouw foto populairder. En Instagram laat populaire posts eerder zien aan mensen, ook aan mensen in jouw buurt.
7. Omdat Instagram je online etalage is, wil je ook dat de informatie van jouw bedrijf erbij staat. Is iemand geinteresseerd, dan wil je dat ze contact op kunnen nemen of bij jou kunnen kopen. Die bedrijfsinformatie zet je in je bio (kort voor ‘biografie’). Je Instagram-biografie bevat een profielfoto, een naam en accountnaam en een beschrijving (in 150 karakters) van jouw bedrijf. En je kunt aan je bio een link toevoegen. Doe dat ook!
8. TIP: Gebruik een link naar jouw webshop voor jouw bio. Je wilt namelijk dat mensen direct kunnen bestellen als ze doorklikken vanaf jouw profiel. Verwijs ze dus niet door naar de homepage van jouw website, want dan moeten mensen nog zoeken naar jouw online shop. Hoe minder klikken, hoe beter.

Stap 2: Post Stories

Okee, en als je een aantal posts (bijvoorbeeld 9 stuks) op je grid hebt geplaatst en je hebt je bio aangekleed, dan is het tijd voor spel 2: Stories. ‘Stories’ zijn korte filmpjes van 15 seconden per stuk of foto’s en die blijven maar 24 uur zichtbaar. Daarna verdwijnen ze weer van je profiel.

Stories zijn vluchtig, je kunt er allerlei digitale ‘stickers’ op plakken en dat vluchtige en vrolijke karakter maakt ze heel erg geschikt om korte pakkende verhalen te vertellen. Ze zijn ook erg handig om jouw aanbiedingen te laten zien aan jouw klanten. En, ten opzichte van foto’s op je grid, hoeven stories niet perfect eruit te zien.

Stories plaatsen op Instagram is gratis en ze worden echt enorm goed bekeken. Zorg ervoor dat meer mensen jouw stories te zien krijgen door er een locatie en #hashtag(s) aan toe te voegen. Gebruik hier de kant-en-klare stickers voor.

Voel je je thuis om foto’s te plaatsen op je ‘grid’ en in je ‘stories’? Dan kun je lekker Instagram verder gaan ontdekken. We vertellen je in de cursus Instagram voor Gevorderden bijvoorbeeld alles over Reels en hoe je voor meer engagement en bereik kunt zorgen met deze Reels.

Maar begin bij het begin: je grid en je bio. En daarna stories. Go get them tijgerbroodje! Je kunt het.

groeten, Melanie en de Embrosians

_{📸  Foto van Kerde Severin via Pexels}